Rosnąca popularność cross-border e-commerce

Cross-border e-commerce to handel elektroniczny między podmiotami z różnych krajów. Jest to dynamicznie rozwijająca się gałąź handlu, która w ostatnich latach odnotowała znaczący wzrost. W 2023 roku wartość globalnego rynku cross-border e-commerce wyniosła 4,9 biliona dolarów, a do 2025 roku ma wzrosnąć do 6,5 biliona dolarów.

Rosnąca popularność cross-border e-commerce jest napędzana przez szereg czynników, takich jak:

  • Rozwój technologii internetowych i mobilnych, który ułatwia zakupy online
  • Globalizacja gospodarki, która zwiększa możliwości współpracy między przedsiębiorstwami z różnych krajów
  • Rozwój e-portfeli i innych systemów płatności online, które ułatwiają dokonywanie płatności za zakupy online
  • Zwiększona świadomość marki i dostępność produktów z różnych krajów

Cross-border e-commerce to duży rynek o dużym potencjale wzrostu. Firmy, które chcą wykorzystać ten potencjał, muszą jednak pamiętać o szeregu wyzwań, takich jak:

  • Różnice kulturowe, które mogą utrudnić prowadzenie działalności na rynkach zagranicznych
  • Różnice prawne i podatkowe, które mogą utrudnić zawieranie transakcji handlowych
  • Różnice w systemach płatności, które mogą utrudniać dokonywanie płatności za zakupy
  • Problemy logistyczne związane z wysyłką towarów do różnych krajów

Jednak pomimo wyzwań, cross-border e-commerce to atrakcyjna możliwość dla firm, które chcą zwiększyć swoje przychody i rozszerzyć swoją działalność na rynki zagraniczne.

Oto kilka wskazówek, jak rozpocząć działalność w zakresie cross-border e-commerce:

  1. Dokładnie zbadaj rynek docelowy. Przed rozpoczęciem sprzedaży na rynku zagraniczne ważne jest, aby dokładnie zrozumieć jego potrzeby i oczekiwania klientów.
  2. Przygotuj odpowiednią strategię marketingową. Aby skutecznie dotrzeć do klientów na rynku docelowym, należy przygotować odpowiednią strategię marketingową, która uwzględnia różnice kulturowe i prawne.
  3. Wybierz odpowiednią platformę sprzedażową. Na rynku dostępnych jest wiele platform sprzedażowych, które umożliwiają sprzedaż towarów i usług online. Wybierając platformę sprzedażową, należy wziąć pod uwagę specyfikę rynku docelowego, a także potrzeby i oczekiwania klientów.
  4. Zapewnij odpowiednią obsługę klienta. Ważne jest, aby zapewnić klientom na rynku docelowym odpowiednią obsługę klienta, która będzie dostosowana do ich potrzeb i oczekiwań.
  5. Oferuj konkurencyjne ceny. Ceny towarów i usług oferowanych na rynku docelowym powinny być konkurencyjne w stosunku do cen oferowanych przez innych sprzedawców.
  6. Współpracuj z lokalnymi partnerami. Aby skutecznie sprzedawać na rynku docelowym, warto współpracować z lokalnymi partnerami, którzy mogą pomóc w zrozumieniu rynku, zapewnieniu logistyki i obsłudze klienta.

Cross-border e-commerce to dynamicznie rozwijająca się gałąź handlu, która oferuje duże możliwości dla firm, które chcą zwiększyć swoje przychody i rozszerzyć swoją działalność na rynki zagraniczne. Przy odpowiednim przygotowaniu i strategii, cross-border e-commerce może być źródłem sukcesu dla Twojej firmy.

Zapraszamy do kontaktu501 685 074 i kontakt@di-zet.pl


Pakowanie w cross-border e-commerce

Klienci w zakresie cross-border e-commerce mają wysokie wymagania w zakresie pakowania produktów. Oczekują, że produkty będą zapakowane bezpiecznie i profesjonalnie, aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu. Ponadto oczekują, że opakowanie będzie estetyczne i zgodne z marką sprzedawcy.

Oto kilka wskazówek, jak spełnić wymagania klientów w zakresie pakowania w cross-border e-commerce:

  • Użyj wysokiej jakości materiałów opakowaniowych. Materiały powinny być odporne na uszkodzenia mechaniczne i warunki atmosferyczne.
  • Dokładnie zapakuj produkt. Produkt powinien być zapakowany tak, aby nie mógł się ruszać w opakowaniu.
  • Dodaj wypełniacze. Wypełniacze pomogą ochronić produkt przed uszkodzeniem podczas transportu.
  • Użyj odpowiedniej etykiety. Etykieta powinna zawierać wszystkie niezbędne informacje, takie jak adres klienta, numer zamówienia, wartość towaru oraz informacje o wysyłce.
  • Dodaj wiadomość do klienta. Wiadomość do klienta może być wyrazem wdzięczności za zakup, a także informacją o sposobie śledzenia przesyłki.

Poprzez spełnienie wymagań klientów w zakresie pakowania w cross-border e-commerce, możesz zapewnić im pozytywne doświadczenia zakupowe i zwiększyć prawdopodobieństwo ponownych zakupów.


Klienci, którzy dokonują zakupów w sklepach internetowych zlokalizowanych w innych krajach, mają różne wymagania w kontekście pakowania niż klienci krajowi. Należą do nich:

  • Bezpieczeństwo: Klienci oczekują, że ich produkty zostaną odpowiednio zabezpieczone podczas transportu. Oznacza to, że opakowanie powinno być wykonane z wytrzymałych materiałów i zawierać odpowiednią ilość wypełniacza, aby zapobiec uszkodzeniu produktów w czasie transportu.
  • Estetyka: Klienci oczekują, że opakowanie będzie estetyczne i będzie odzwierciedlać wizerunek marki sprzedawcy. Oznacza to, że opakowanie powinno być dobrze zaprojektowane i wykonane z wysokiej jakości materiałów.
  • Informatywność: Klienci oczekują, że opakowanie będzie zawierać wszystkie niezbędne informacje, takie jak adres nadawcy, adres odbiorcy, numer przesyłki oraz informacje o produkcie.
  • Komfort: Klienci oczekują, że opakowanie będzie łatwe do otwarcia i przenoszenia. Oznacza to, że opakowanie powinno być wykonane z materiałów, które można łatwo rozciąć lub otworzyć, i powinno być odpowiedniej wielkości, aby zmieścić produkt bez zginania lub zgniatania.

Sprzedawcy, którzy sprzedają produkty do innych krajów, powinni wziąć pod uwagę te wymagania klientów i odpowiednio przygotować opakowania swoich produktów. Dobrze zapakowany produkt jest gwarancją zadowolenia klienta i zwiększa szansę na pozytywną opinię.

Oto kilka dodatkowych wskazówek, jak pakować produkty do cross-border e-commerce:

  • Użyj wytrzymałych materiałów. Opakowanie powinno być wykonane z materiałów, które są odporne na uszkodzenia mechaniczne, takie jak uderzenia, upadek i wilgoć.
  • Dodaj odpowiednią ilość wypełniacza. Wypełniacz powinien być umieszczony wokół produktu w taki sposób, aby zapobiec jego ruchowi wewnątrz opakowania.
  • Użyj odpowiednich etykiet. Etykiety powinny zawierać wszystkie niezbędne informacje, takie jak adres nadawcy, adres odbiorcy, numer przesyłki oraz informacje o produkcie.
  • Zapakuj produkt w bezpieczny i estetyczny sposób. Opakowanie powinno być bezpieczne dla produktu i powinno odzwierciedlać wizerunek marki sprzedawcy.

Przestrzegając tych wskazówek, możesz zapewnić swoim klientom zadowolenie z zakupów i zwiększyć swoje szanse na sukces w cross-border e-commerce.


Klienci mają różne wymagania w kontekście pakowania w cross-border e-commerce. Niektórzy z nich są bardziej wymagający niż inni, ale wszyscy oczekują, że ich zamówienie będzie bezpiecznie i starannie zapakowane.

Oto kilka najczęstszych wymagań klientów w zakresie pakowania w cross-border e-commerce:

  • Produkty powinny być zapakowane w bezpieczny sposób, aby nie zostały uszkodzone podczas transportu.
  • Pakowanie powinno być estetyczne i zgodne z marką firmy.
  • Pakowanie powinno zawierać wszystkie niezbędne informacje, takie jak adres klienta, numer zamówienia i informacje o produkcie.
  • Pakowanie powinno być przyjazne dla środowiska.

Firmy, które sprzedają produkty w cross-border e-commerce, powinny pamiętać o tych wymaganiach klientów i pakować swoje zamówienia w sposób, który będzie spełniał ich oczekiwania.

Oto kilka dodatkowych wskazówek dotyczących pakowania produktów w cross-border e-commerce:

  • Użyj materiałów opakowaniowych, które są odpowiednie do wielkości i ciężaru produktu.
  • Użyj wystarczającej ilości materiału opakowaniowego, aby zapewnić ochronę produktu przed uszkodzeniem.
  • Użyj materiałów opakowaniowych, które są łatwe do recyklingu.
  • Dołącz do zamówienia informację o sposobie postępowania w przypadku uszkodzenia produktu w transporcie.

Stosując się do tych wskazówek, firmy mogą zapewnić swoim klientom pozytywne doświadczenia z zakupów w cross-border e-commerce.


Systemy pakowania DI-ZET

Firma DI-ZET ponad 30 lat oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie pakowania końcowego. Dostarczamy maszyny i urządzenia pakujące, linie automatyczne oraz materiały pakujące. Zapewniamy serwis i części zamienne. Nasze maszyny pracują w całej Polsce w wiodących zakładach produkcyjnych i magazynach logistycznych. Zapraszamy do kontaktu, nasi specjaliści zaproponują najkorzystniejsze rozwiązanie dopasowane do Państwa potrzeb.

Maszyny i materiały dostępne od ręki!

Jeśli potrzebujesz do swojego magazynu lub na produkcję maszyn, urządzeń lub materiałów pakujących z szybką realizacją zapraszamy do kontaktu z naszymi specjalistami

Szybki kontakt: 501 685 074 i kontakt@di-zet.pl

Oferujemy następujące rozwiązania:

Systemy pakowania DI-ZET. Maszyny pakujące, linie automatyczne, urządzenia i materiały do pakowania. Automatyzacja procesu pakowania