Krótkie podsumowanie „Spotkania z Google i Liderami Polskiego E-commerce – Shoper Future Lab”
9 października 2024 roku w Warszawie przedstawiciele firmy DI-ZET® mieli przyjemność uczestniczyć w spotkaniu organizowanym przez Shoper Future Lab.
Główne wnioski ze spotkania:
- Stabilny Rozwój E-commerce: Eksperci zgodnie stwierdzili, że e-commerce będzie kontynuować swój dynamiczny rozwój, stanowiąc fundament dla wielu przedsiębiorstw. (Magda Dziewguć, Country Manager, Google Cloud i Marcin Kuśmierz, CEO Shoper)
- Rola Eksperymentowania z AI: Sukces w biznesie zależy od zdolności do eksperymentowania i stopniowego wdrażania narzędzi sztucznej inteligencji (AI). Innowacyjne rozwiązania pozwalają na optymalizację procesów i zwiększenie konkurencyjności.
- Automatyzacja w Logistyce i Łańcuchach Dostaw: Logistyka, magazynowanie oraz zarządzanie łańcuchami dostaw już intensywnie wykorzystują AI. W najbliższych latach automatyzacja i sztuczna inteligencja staną się stałym trendem w tych obszarach (Jak się zmienia świat logistyki w czasach AI? – Arkadiusz Kawa, prof. WSL, partner w Last Mile Experts)
- Analiza i Narzędzia AI w Sprzedaży i Obsłudze Klienta: W sprzedaży oraz obsłudze klienta kluczowe znaczenie mają analityka oraz narzędzia AI. Przedsiębiorstwa, które nie wdrożą tych rozwiązań, ryzykują utratę pozycji na wysoce konkurencyjnym rynku.
- Dostępność i Koszt Narzędzi AI: Narzędzia AI stają się coraz bardziej przystępne cenowo, co umożliwia ich szerokie zastosowanie w różnych aspektach działalności biznesowej.
- Innowacje w Marketingu i Obsłudze Klienta: Ciągle pojawiają się nowe zastosowania dla chatbotów, narzędzi językowych takich jak ChatGPT czy Google Gemini, a także narzędzi AI do tworzenia grafik, tłumaczeń i innych zastosowań, które rewolucjonizują marketing, sprzedaż oraz obsługę klienta.
Szczególnie interesujące były przykłady z realnego biznesu przedstawione podczas Round Table „AI w biznesach e-commerce – jak je wykorzystujemy”. Dyskusję moderował Marcin Kowalik, Head of VAS w Shoper. Uczestnikami panelu byli:
- Kinga Kachnik, CRM i Marketing Automation Expert w edrone,
- Łukasz Kierus, CEO Glosel (TaniaKsiazka.pl & Bee.pl),
- Justyna Głaz, Marketing Automation & Meta Ads Specialist w Jukki.pl.
Uczestnicy pokazali praktyczne zastosowania AI w różnych aspektach działalności e-commerce, podkreślając korzyści płynące z integracji nowoczesnych technologii w codziennym funkcjonowaniu firm.
Dziękujemy za zaproszenie i możliwość wzięcia udziału w interesującym wydarzeniu!
DI-ZET® Shoper Google Cloud #ShoperFutureLab #GoogleTheWarsawHUB
